Slik angrer du
- Du kan gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at du mottok varen.
- Gi beskjed til skaperen før fristen går ut — via melding på Skapertorget, eller ved å sende skjemaet under til angre@skapertorget.no, så videresender vi det.
- Du betaler selv returfrakten ved angrerett. Kjøpesummen og den opprinnelige standardfrakten refunderes senest 14 dager etter at meldingen kom frem (skaperen kan vente til varen er mottatt i retur eller du har dokumentert at den er sendt).
- Ved feil eller mangler gjelder reklamasjon i stedet — da dekker skaperen kostnadene. Se retur og reklamasjon.
Skjemaet
Standard angreskjema etter forskrift om angreskjema (vedlegg B). Kopier teksten, fyll ut og send — eller bruk fritekst; det holder at beskjeden er tydelig.
Til: [Skaperens navn], [adresse], [e-post]
Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*) / ytelsen av følgende tjenester (*):
Bestilt den (*) / mottatt den (*): __________
Forbrukerens navn: __________
Forbrukerens adresse: __________
Forbrukerens underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): __________
Dato: __________
(*) Stryk det som ikke passer.
Når angreretten ikke gjelder
- Kjøp fra privatpersoner — den lovbestemte angreretten gjelder bare når selgeren er næringsdrivende. Selger-status vises alltid på produktsiden og i kassen.
- Spesialtilpassede varer laget etter dine spesifikasjoner (angrerettloven § 22 bokstav e).
- Kurs og fritidsaktiviteter med fastsatt dato (§ 22 bokstav m).
- Digitale filer der levering er startet etter ditt uttrykkelige samtykke i kassen (§ 22 bokstav n).
Reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven (2 eller 5 år) gjelder alltid fullt ut ved kjøp fra næringsdrivende — uavhengig av angrerett.